Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Napište nám přes kontaktní formulář – rádi poradíme.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky odesíláme obvykle následující pracovní den. Předpokládaný termín odeslání vidíte přímo u každého produktu. Doručení pak závisí na zvoleném dopravci.
Jak balíte rostliny na cestu?
Každou rostlinu pečlivě zafixujeme a zabalíme tak, aby cestu zvládla bez úhony. I přesto může být po cestě mírně unavená – během pár dní se v novém domově vzpamatuje.
Co znamená, že je rostlina aklimatizovaná?
Naše rostliny nejsou čerstvé dovozy z velkoskladu. Necháváme je zabydlet v našich prostorách v Brně, takže jsou zvyklé na běžné domácí podmínky a lépe snesou přesun k vám.
Jak se mám o rostlinu starat?
U každé rostliny najdete konkrétní návod na péči. Obecné rady k zálivce, světlu i hnojení najdete v naší Poradně. A kdyby cokoli, rádi poradíme.
Můžu rostlinu vrátit?
Ano, řídíme se zákonnou 14denní lhůtou pro vrácení. Pokud rostlina dorazí poškozená nebo se škůdci, ozvěte se nám co nejdříve s fotkou a společně to vyřešíme.
Jsou rostliny bezpečné pro děti a mazlíčky?
Některé pokojové rostliny mohou být při pozření toxické. U rostlin, kterých se to týká, na to upozorňujeme přímo v popisu. V případě nejistoty se na nás neváhejte obrátit.