Časté dotazy

Nenašli jste odpověď? Napište nám přes kontaktní formulář – rádi poradíme.

Jak dlouho trvá doručení?

Objednávky odesíláme obvykle následující pracovní den. Předpokládaný termín odeslání vidíte přímo u každého produktu. Doručení pak závisí na zvoleném dopravci.

Jak balíte rostliny na cestu?

Každou rostlinu pečlivě zafixujeme a zabalíme tak, aby cestu zvládla bez úhony. I přesto může být po cestě mírně unavená – během pár dní se v novém domově vzpamatuje.

Co znamená, že je rostlina aklimatizovaná?

Naše rostliny nejsou čerstvé dovozy z velkoskladu. Necháváme je zabydlet v našich prostorách v Brně, takže jsou zvyklé na běžné domácí podmínky a lépe snesou přesun k vám.

Jak se mám o rostlinu starat?

U každé rostliny najdete konkrétní návod na péči. Obecné rady k zálivce, světlu i hnojení najdete v naší Poradně. A kdyby cokoli, rádi poradíme.

Můžu rostlinu vrátit?

Ano, řídíme se zákonnou 14denní lhůtou pro vrácení. Pokud rostlina dorazí poškozená nebo se škůdci, ozvěte se nám co nejdříve s fotkou a společně to vyřešíme.

Jsou rostliny bezpečné pro děti a mazlíčky?

Některé pokojové rostliny mohou být při pozření toxické. U rostlin, kterých se to týká, na to upozorňujeme přímo v popisu. V případě nejistoty se na nás neváhejte obrátit.